Hotels
IA per a hotels. Més temps per a l'hoste que tens davant.
Recepció atén a qui arriba, però el correu, el WhatsApp i les ressenyes no s'aturen. Un agent d'IA pot respondre les consultes de sempre, preparar l'estada de cada hoste i ajudar-vos a no deixar cap missatge sense resposta.
Recepció, amb un reforç digital
L'agent respon consultes de disponibilitat i serveis, envia la informació prèvia a l'arribada i recull peticions especials. Les reserves i els canvis els confirma sempre una persona de l'equip.
- Consultes de serveis, horaris i com arribar
- Missatges abans de l'arribada i durant l'estada
- Peticions especials recollides i passades a recepció
- Respostes a ressenyes en l'idioma de cada client
Agent d'hostes
actiu- 1Un client pregunta per correu
- 2L'agent respon i recull la petició
- 3Recepció la confirma
L'agent prepara. Una persona valida.
Què fem
Els agents per a un hotel
Consultes
Correu i web
Respostes a les preguntes de sempre, en tots els idiomes.
Estada
Missatges a l'hoste
Abans d'arribar i durant l'estada, amb el to de la casa.
Reputació
Ressenyes
Esborranys de resposta per revisar i publicar.
Direcció
Informes
Resum setmanal de comentaris, incidències i peticions.
Com treballem
Comencem petit. Creixem si funciona.
01
Diagnòstic
- Trucada de mitja hora, gratuïta
- Mirem com treballeu i on es perd el temps
- Proposta per escrit amb preu tancat
02
Instal·lació i formació
- Configurem els agents als vostres comptes
- Els provem amb casos reals
- Formem l'equip amb la seva feina
03
Manteniment
- Revisem que tot funcioni cada mes
- Ajustem quan les eines canvien
- Afegim agents nous quan tenen sentit
Per què agèntica
La IA, posada a treballar amb criteri.
Tot és teu
Comptes, agents i instruccions a nom teu. Si un dia ho deixem, tot continua funcionant.
Una persona valida
Els agents preparen la feina. El que és important ho revisa sempre algú de l'equip.
Diversos models
Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot i codi obert. Triem pel resultat i pel cost.
En català i sense fum
T'expliquem cada cosa en planer, i et diem quan una tasca no val la pena.
Preguntes freqüents
Es connecta amb el PMS de l'hotel?
Depèn del PMS. Si no permet connexions, treballem amb el correu i els missatges.
L'agent pot fer reserves?
Pot recollir la petició i les dades. La confirmació la fa sempre recepció o el motor de reserves.
Serveix per a un hotel petit?
Sí, sovint és on més es nota, perquè la mateixa persona fa de recepció, reserves i xarxes.
Contacte
Parlem-ne?
Explica'ns com treballeu i et direm, sense compromís, què podríem fer per a vosaltres. Et responem en menys de 48 hores.
hola@agentica.cat