Política de privacitat

1. Qui és el responsable

El responsable del tractament de les teves dades és Sitelabs, S.L.U., titular de la marca agèntica, amb NIF B66931965, domicili social a C. de Pau Claris, 162, 4t 1a, 08037 Barcelona i inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, tom 45744, foli 154, full 497631.

Per a qualsevol qüestió de privacitat, escriu-nos a hola@agentica.cat, escriu-nos per WhatsApp al 645 765 319 o envia'ns una carta al domicili social.

2. Quines dades recollim i per a què

• Diagnòstic de la portada. El text que escrius sobre el teu negoci i les respostes a les preguntes. Els fem servir per generar el diagnòstic i, per conèixer millor què necessiten les empreses i millorar el servei, en rebem una còpia per correu. No et demanem cap dada personal per fer-lo: et demanem que no hi escriguis noms de persones, dades de clients ni informació confidencial.
• Formulari de contacte. Nom, correu i, si vols, empresa, telèfon, mida de l'empresa i el missatge. Si véns del diagnòstic o d'una pàgina de servei, també la conversa o el servei que et va interessar. Els fem servir per respondre't i, si hi ha acord, preparar-te una proposta.
• Dades tècniques. L'adreça IP, de manera temporal i només en memòria, per limitar l'ús abusiu del diagnòstic. No la guardem ni la fem servir per identificar-te.
• Dades de navegació, només si acceptes les cookies. Pàgines visitades, com has arribat a la web (per exemple, des d'un anunci) i si has enviat el formulari, a través de Google Analytics i Google Ads. Les fem servir per saber com es fa servir la web i mesurar les nostres campanyes. Si no les acceptes, no es recull res d'això.

No fem servir les teves dades per enviar-te publicitat, no et subscrivim a cap llista i no les cedim a tercers per a cap altra finalitat.

3. Base legal

• Diagnòstic: el teu consentiment, que dones en enviar-lo. El pots retirar quan vulguis escrivint-nos.
• Formulari de contacte: l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva i, si arribem a treballar junts, l'execució del contracte.
• Limitació d'ús abusiu: el nostre interès legítim a protegir el servei.
• Analítica i mesura publicitària: el teu consentiment, que pots retirar quan vulguis des de "Preferències de cookies", al peu de la web.

4. Decisions automatitzades

El diagnòstic el genera un sistema d'intel·ligència artificial, però és només informatiu: no pren cap decisió que tingui efectes jurídics sobre tu ni t'afecti de manera significativa. Qualsevol proposta de servei la prepara i la revisa una persona.

5. Qui més les tracta

Fem servir aquests proveïdors, que actuen com a encarregats del tractament:

• Google (API de Gemini): genera el diagnòstic a partir del text que escrius. Fem servir l'API de pagament, les condicions de la qual exclouen fer servir aquestes dades per entrenar els models.
• Purelymail: correu electrònic; hi rebem les consultes i els diagnòstics.
• Netlify: allotjament de la web.
• Telegram: ens avisa a l'instant de cada consulta del formulari.
• Cloudflare (Turnstile): comprova que qui fa servir el diagnòstic no és un programa automàtic.
• Google (Tag Manager, Analytics i Ads): analítica i mesura de les campanyes, només si acceptes les cookies.

Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, sempre amb les garanties que preveu el Reglament general de protecció de dades: decisions d'adequació (com el Marc de privacitat de dades UE-EUA) o clàusules contractuals tipus.

6. Quant de temps les guardem

Les consultes i els diagnòstics, el temps necessari per atendre'ls i, si no arribem a treballar junts, un màxim de 12 mesos. Si ets client, les conservem mentre duri la relació i, després, el temps que marqui la normativa fiscal i mercantil.

7. Els teus drets

Pots demanar-nos l'accés a les teves dades, rectificar-les, suprimir-les, limitar-ne el tractament o portar-les a un altre servei, i també oposar-te al tractament o retirar el consentiment. Escriu-nos a hola@agentica.cat indicant quin dret vols exercir. Et responem en el termini d'un mes.

Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots presentar una reclamació a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).

8. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives per protegir les dades: connexions xifrades, accés restringit a les persones que les necessiten i proveïdors amb garanties de seguretat.

Consulta també l'avís legal i la política de cookies.

Darrera revisió: 10 d'octubre de 2026.